Según la legislación de protección al consumidor de la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 30 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar un motivo.
Los productos devueltos deben enviarse en su embalaje original y en el mismo estado en el que fueron recibidos, incluidos todos los accesorios. Los productos no deben haber sido utilizados, lavados o usados. Si el producto o su embalaje está dañado, puede aplicarse una reducción del reembolso en función de su estado.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, por favor contáctanos a través de EMAIL, indicando el número de pedido y, si es posible, el código de seguimiento del paquete.
Nota: las devoluciones enviadas sin notificación previa pueden no ser aceptadas.
Contacto:
Carmen & Sofía
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